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发票问题

< 1 min read

是否支持开票?如何申请开票? #

我们可以为累计消费满1000元的个人客户开具电子发票,如需发票请联系您的客户经理。
通过公对公账户转账的企业客户,需要您承担相应的税费,具体细节请咨询大客户经理。
普票提供电子发票,专票提供纸质发票,我们会在5个工作日内开具发票并寄送到贵公司。

发票邮寄方式及运费? #

1000元及以上的发票包邮,即由MOBI IP为您承担运费,采用快递寄送给您。

开具发票需要提供哪些信息? #

提供以下信息:购买方名称、购买方税号、购买方地址、交易日期和金额等。确保提供准确的信息,以便顺利开具发票。

发票开具需要多长时间? #

我们会尽快处理您的发票开具申请。在正常情况下,您可以在购买后的5个工作日内收到发票。若有延迟,我们会及时通知您。

如何查询发票的状态? #

您可以联系客服,提供相应的购买信息,以查询发票的状态和预计的发票发送时间。

发票类目是什么? #

发票类目为*信息技术服务*信息系统服务,如果二级类目信息系统服务不符合您的开票需求,可联系客服申请修改。

如果发票有错误,可以进行更正吗? #

如果您发现发票有错误,尽快与客服联系。我们会提供相应的指导,并更改错误信息,提供正确发票。

丢失了发票,可以重新获取一张吗? #

如果您丢失了发票,请联系客服。我们将核实您的购买记录,并重新发送一份发票给您。

能否为多个订单合并开具一张发票? #

如果您有多个订单需要开具发票,您可以联系客服提出合并开票的要求,并提供相应的订单信息。

为什么我申请开票后,收到的却是金额分拆的多张发票? #

因单张发票额度限制,申请金额超过1万元将分拆开具多张发票,如有疑问请联系客服。

更新 2023年 7月 20日
目录
  • 是否支持开票?如何申请开票?
  • 发票邮寄方式及运费?
  • 开具发票需要提供哪些信息?
  • 发票开具需要多长时间?
  • 如何查询发票的状态?
  • 发票类目是什么?
  • 如果发票有错误,可以进行更正吗?
  • 丢失了发票,可以重新获取一张吗?
  • 能否为多个订单合并开具一张发票?
  • 为什么我申请开票后,收到的却是金额分拆的多张发票?
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